{"id":3526,"date":"2019-03-19T09:43:28","date_gmt":"2019-03-19T12:43:28","guid":{"rendered":"https:\/\/zoomcomunicacao.com.br\/?p=3526"},"modified":"2022-08-18T22:08:56","modified_gmt":"2022-08-19T01:08:56","slug":"whatsapp-business-entenda-como-funciona-o-app","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/multicomunicar.com.br\/index.php\/2019\/03\/19\/whatsapp-business-entenda-como-funciona-o-app\/","title":{"rendered":"Whatsapp Business, entenda como funciona o APP"},"content":{"rendered":"<p style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">Muito provavelmente, voc\u00ea j\u00e1 utiliza o aplicativo de mensagens Whatsapp e j\u00e1 entende o quanto o App facilita a comunica\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea tamb\u00e9m j\u00e1 conhece o Whatsapp Business? O aplicativo foi criado especialmente para pequenas e m\u00e9dias empresas para facilitar a intera\u00e7\u00e3o com clientes, incluindo ferramentas para automatizar, classificar e responder rapidamente as mensagens, recursos que n\u00e3o est\u00e3o dispon\u00edveis na vers\u00e3o convencional.<\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">O download do aplicativo est\u00e1 dispon\u00edvel no Play Store. Vale observar que h\u00e1 um \u201cB\u201d de Business sobre o bal\u00e3o do WhatsApp para diferencia\u00e7\u00e3o. A configura\u00e7\u00e3o do APP \u00e9 muito simples, bastando abrir o aplicativo, clicar em \u201cConcordar e Continuar\u201d, permitir que o aplicativo acesse contatos, fotos e arquivos, finalizando com a inser\u00e7\u00e3o e verifica\u00e7\u00e3o do n\u00famero de telefone comercial.<\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">Caso o n\u00famero de celular j\u00e1 esteja sendo usado no WhatsApp, o aplicativo informa e sugere que voc\u00ea transfira o n\u00famero de telefone para o WhatsApp Business. Aceite a sugest\u00e3o e clique em \u201cContinuar. Insira o c\u00f3digo que receber.<\/span><\/span><\/p>\n<h4 style=\"font-weight: 400;\"><strong><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">Como editar o meu perfil comercial?<\/span><\/span><\/strong><\/h4>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">O perfil comercial da empresa \u00e9 algo que deve ser feito cuidadosamente, afinal, ser\u00e1 o cart\u00e3o de visitas da sua marca, atraindo clientes e aumentando as vendas. Voc\u00ea pode configurar atalhos, como \u201cobrigado\u201d para criar textos de agradecimento &nbsp;valorizando a sua companhia e que reflitam seus valores. O App tamb\u00e9m permite mensagens para o per\u00edodo em que voc\u00ea estiver ausente e de apresenta\u00e7\u00e3o.<\/span><\/span><\/p>\n<h4 style=\"font-weight: 400;\"><strong><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">Etiquetas no WhatsApp Business<\/span><\/span><\/strong><\/h4>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">Voc\u00ea pode usar etiquetas para identificar seus contatos ou conversas e &nbsp;marc\u00e1-los facilmente. Clique em Configura\u00e7\u00f5es &gt; Etiquetas para ver as etiquetas padr\u00e3o do pr\u00f3prio aplicativo: novo cliente, novo pedido, pagamento pendente, pago e pedido finalizado. \u00c9 poss\u00edvel criar etiquetas novas em (+) e a cor \u00e9 autom\u00e1tica.<\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">Em cada \u201cjanela\u201d de&nbsp; conversa, abra o menu de tr\u00eas pontos na lateral direita da tela e toque em \u201cadicionar etiqueta \u00e0 conversa\u201d. Escolha qual tag deseja incluir ou crie uma nova nesta mesma tela. Troque sempre que for necess\u00e1rio. Por exemplo: de \u201cpagamento pendente\u201d para \u201cpago\u201d.<\/span><\/span><\/p>\n<h4 style=\"font-weight: 400;\"><strong><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">Respostas R\u00e1pidas<\/span><\/span><\/strong><\/h4>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">Outra vantagem do Whatsapp Business \u00e9 a funcionalidade de Respostas R\u00e1pidas. Voc\u00ea pode salvar as mensagens enviadas com maior frequ\u00eancia e reutiliz\u00e1-las para responder as perguntas mais comuns que sua empresa recebe, como pre\u00e7os de servi\u00e7os, prazo de entrega, entre outras categorias.<\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">Para cadastrar respostas r\u00e1pidas, acesse o menu na lateral direita da tela &gt; Configura\u00e7\u00f5es &gt; Configura\u00e7\u00f5es da Empresa. Voc\u00ea poder\u00e1 escolher entre editar tr\u00eas tipos de mensagens.<\/span><\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">Mensagem de aus\u00eancia<\/span><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">Mensagem de sauda\u00e7\u00e3o<\/span><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">Respostas r\u00e1pidas<\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">\u00c9 s\u00f3 clicar em (+) para adicionar uma mensagem. \u00c9 poss\u00edvel escrever um recado em texto e, at\u00e9 mesmo, incluir emojis. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode definir um atalho para essa mensagem que sempre come\u00e7ar\u00e1 com uma barra \/nomedoatalho.<\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">Defina uma mensagem de aus\u00eancia para quando n\u00e3o conseguir responder seus clientes, assim, ser\u00e3o informados sobre quando receber\u00e3o uma resposta. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode criar uma mensagem de sauda\u00e7\u00e3o para apresentar sua empresa.<\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\n<p style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\"><span style=\"vertical-align: inherit;\">Voc\u00ea gostou da not\u00edcia? Compartilhe!<\/span><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Muito provavelmente, voc\u00ea j\u00e1 utiliza o aplicativo de mensagens Whatsapp e j\u00e1 entende o quanto o App facilita a comunica\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea tamb\u00e9m j\u00e1 conhece o Whatsapp Business? O aplicativo foi criado especialmente para pequenas e m\u00e9dias empresas para facilitar a intera\u00e7\u00e3o com clientes, incluindo ferramentas para automatizar, classificar e responder rapidamente as mensagens, recursos que &hellip; <\/p>\n<p class=\"link-more\"><a href=\"https:\/\/multicomunicar.com.br\/index.php\/2019\/03\/19\/whatsapp-business-entenda-como-funciona-o-app\/\" class=\"more-link\">Read more<span class=\"screen-reader-text\"> &#8220;Whatsapp Business, entenda como funciona o APP&#8221;<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4855,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7,11],"tags":[],"class_list":["post-3526","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-home","category-posts"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/multicomunicar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3526","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/multicomunicar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/multicomunicar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/multicomunicar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/multicomunicar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3526"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/multicomunicar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3526\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4856,"href":"https:\/\/multicomunicar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3526\/revisions\/4856"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/multicomunicar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4855"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/multicomunicar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3526"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/multicomunicar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3526"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/multicomunicar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3526"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}