Gestão de crise: como agir em situações de risco?
Lidar com uma crise é sempre um grande desafio. Contudo, em diversas situações, é possível prever uma crise. Identificar a vulnerabilidade de sua marca é o primeiro passo para lidar com uma situação de risco. Também é preciso incluir um plano de gestão de crise em suas estratégias de comunicação. Se antecipar aos fatos, torna …
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